Politique de confidentialité

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Numéro de téléphone : pour créer et identifier votre compte.
• Nom et photo de profil : si vous les renseignez, pour personnaliser votre compte.
• Position géographique : pour vous localiser, calculer l'itinéraire et le prix, et coordonner la course en temps réel.
• Informations de course : départ, destination, prix, statut et historique.
• Pour les chauffeurs : plaque d'immatriculation et statistiques de courses.
• Contacts d'urgence et lieux favoris : si vous les ajoutez.

Utilisation de la localisation

La localisation est utilisée pendant que vous utilisez l'application pour afficher votre position, trouver les chauffeurs à proximité, suivre le trajet et estimer le tarif. Vous autorisez l'accès via la fenêtre système de votre téléphone et pouvez le révoquer à tout moment dans les réglages de l'appareil. Sans localisation, certaines fonctions (commande et suivi de course) ne sont pas disponibles.

Comment vos données sont utilisées

Vos données servent exclusivement à fournir le service : mettre en relation passagers et chauffeurs, calculer et afficher les prix, assurer le suivi des courses et la sécurité (contacts d'urgence, partage de trajet). Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

Stockage et partage

Les données sont stockées sur votre appareil et sur nos serveurs sécurisés (Google Firebase). Pour réaliser une course, les informations strictement nécessaires (position, point de rendez-vous) sont partagées entre le passager et le chauffeur concernés, le temps du trajet.

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, votre profil et les données associées sont définitivement effacés de l'appareil et de nos serveurs.

Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées directement depuis l'application (Mon profil → Supprimer mon compte) ou en suivant les instructions sur la page Supprimer mon compte. Cette opération est irréversible.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données à tout moment depuis votre profil. Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@moto-bamako.ml